Ablauf einer Anfrage
- Erstkontakt in der Regel telefonisch von Betroffenen, Angehörigen, Zugehörigen, Pflegediensten, Altenheimen und Einrichtungen der Behindertenhilfe mit der Koordinatorin
- Terminvereinbarung zwecks Erstgespräch
- Erstbesuch durch die Koordinatorin zu einem unverbindlichen Gespräch
- Klärung der aktuellen Situation, bei Bedarf Palliativberatung und Information zu weiteren Unterstützungsangeboten
- Begleitungsmöglichkeiten werden vorgestellt und mit Begleitungswünschen abgestimmt
- Wenn dies Gespräch positiv verläuft, sucht die Koordinatorin nach einem passenden ehrenamtlichen Begleiter
- Erneuter Besuch der Koordinatorin zusammen mit dem ehrenamtlichen Begleiter zum gegenseitigen Kennenlernen
- Die eigentliche Begleitung beginnt